¿Donde encuentro los archivos que compré?
Hola! Si compraste algún producto de la página web, normalmente te llegará a tu correo electrónico, si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, debes revisar la sección de "Correo no deseado", "Spam" o "Promociones".
¿No lograste encontrar el correo con tu compra?
No te preocupes, la configuración de algunas bandejas de entradas bloquea la recepción de correos desconocidos. Sin embargo, tus compras no solo llegan a tu correo, si no que quedan registradas en tu usuario de la página. Para encontrar tus compras, debes realizar los siguientes pasos:
1. Ir a la sección de "Iniciar Sesión" desde el computador o "Ingresar" desde el celular
2. Debes crear una contraseña para tu usuario, para esto debes presionar en "Recuperar contraseña"
3. Ingresar tu correo y presionar en enviar
4. Seguir los pasos que llegarán a tu correo para crear tu contraseña.
5. Ir a tu perfil y buscar la sección de "Mis productos"
6. Presionar sobre el producto que quieres acceder, en este caso "Plantilla Finanzas personales", puede ser sobre el nombre o sobre la imagen.
7. Y listo! ya puedes acceder a tu descargable y seguir las instrucciones para utilizar tu archivo.
